Bạn là người đam mê xê dịch, yêu thích những cung đường trekking đầy thử thách hay đơn giản là muốn tìm một đôi giày bền bỉ cho những chuyến dã ngoại cuối tuần? Một đôi giày không phù hợp – quá nặng, bí bách hoặc đế trơn trượt – có thể biến chuyến đi mơ ước thành một trải nghiệm đau đớn với đôi chân phồng rộp và những cú ngã nguy hiểm.
Giày Outdoor Pro ra đời để xóa bỏ mọi rào cản đó. Với triết lý thiết kế tập trung vào sự nhẹ nhàng và độ bám cực cao, sản phẩm giúp bạn tự tin chinh phục mọi địa hình từ đá tai mèo sắc nhọn đến bùn lầy trơn trượt. Đây không chỉ là một đôi giày, mà là người bạn đồng hành tin cậy bảo vệ đôi chân bạn, giúp mỗi bước đi trở nên thanh thoát và tràn đầy năng lượng hơn.
Tính năng nổi bật của giày Outdoor Pro
-
Hệ thống đế Techlite cao su đa hướng: Đế giày được chế tác từ cao su cao cấp với hệ thống gai bám sâu và đa chiều. Điều này tạo ra lực ma sát tối đa, giúp bạn không bị trượt ngã khi leo dốc hoặc di chuyển trên bề mặt đá ướt. Phần gót cao 3cm hỗ trợ giảm chấn (shock absorption), bảo vệ cột sống và khớp gối.
-
Công nghệ vải Viscose & Mesh thoáng khí: Thân giày là sự kết hợp hoàn hảo giữa da lộn bền bỉ và vải lưới (mesh) đa lớp. Cấu trúc này cho phép không khí lưu thông liên tục, giúp bàn chân luôn khô thoáng, ngăn chặn tình trạng bí mồ hôi và giúp giày cực kỳ nhanh khô nếu chẳng may bị lội nước hoặc gặp mưa rừng.
-
Thiết kế Form Wide & Mũi tròn bảo vệ: Outdoor Pro sở hữu form dáng rộng rãi, đặc biệt phù hợp với đặc điểm bàn chân người Việt (thường bè ngang). Mũi giày được bọc lớp cao su dày, cứng cáp giúp bảo vệ các ngón chân khỏi va chạm mạnh với đá hộc hoặc rễ cây trên đường đi.
-
Lót giày kháng khuẩn thế hệ mới: Lớp lót được thiết kế với các lỗ thông hơi li ti, không chỉ mang lại cảm giác êm ái như đang đi trên mây mà còn có khả năng kháng khuẩn, khử mùi hiệu quả, giữ cho đôi chân luôn sạch sẽ sau cả ngày dài vận động.
Hướng dẫn sử dụng & bảo quản
-
Bối cảnh sử dụng: Tuyệt vời cho các hoạt động Trekking, Hiking, Leo núi, Camping hoặc sử dụng như một đôi giày thể thao hàng ngày cho những người có công việc phải di chuyển nhiều.
-
Mẹo sử dụng: Nên kết hợp cùng tất (vớ) chuyên dụng trekking để tăng khả năng thoát nén và bảo vệ cổ chân tốt hơn. Khi thắt dây, hãy đảm bảo dây ôm vừa vặn để tránh chân bị xê dịch bên trong giày khi xuống dốc.
-
Bảo quản: Sau khi đi mưa hoặc lội bùn, hãy dùng bàn chải mềm vệ sinh sạch lớp bùn đất. Phơi giày ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng gắt trực tiếp làm hỏng lớp da lộn. Không nên giặt máy để giữ form giày bền lâu nhất.
Thông số kỹ thuật chi tiết
-
Tên sản phẩm: Giày dã ngoại, leo núi Outdoor Pro.
-
Chất liệu: Da lộn (Suede) phối vải Viscose và lưới Mesh cao cấp.
-
Phần đế: Cao su chịu lực Techlite, gót cao 3cm, vân bám địa hình sâu.
-
Trọng lượng: Siêu nhẹ (khoảng 300-400g/chiếc tùy size).
-
Kích cỡ: 37 – 44 (Unisex cho cả nam và nữ).
-
Màu sắc: Xám cam, Xanh Navy, Xanh Cyan, Kaki, Đen Hồng, Đỏ Mận.
-
Tính năng: Chống trượt, thoáng khí, bảo vệ mũi chân, giảm chấn.
Cam kết từ nhà bán hàng
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
