Mô tả sản phẩm: Bạn là người thích đi bộ, hikling, đi chạy trail,...hay ưu tiên sản phẩm được sử dụng linh hoạt cho mọi hoàn cảnh. Sau sản phẩm giày dã ngoại chống nước cổ cao ADV Boots, nhà Setago xin giới thiệu một siêu phẩm khác mang tên giày chống nước Outu. Khác với giày ADV cổ cao, mẫu giày này được thiết kế cổ thấp cho người thích giày cổ thấp. Hơn nữa, điểm nhấn của giày outo là có khoá BOA hiện đại cho anh em nào lười buộc dây. Ưu điểm của giày Outu này cũng không có quá nhiều khác biệt so với giày ADV Boots. Đúng với cái tên giày chống nước Outu, sản phẩm được trang bị lớp upper chống nước và lót giày thoáng khí. Mẫu giày này bên nhà Setago hiện tại đang có 2 màu đen và nâu; đủ size từ 39-44 cho mọi người.
Đặc điểm nổi bật:
- Giày có khả năng chống thấm nước: sử dụng lớp vải có công nghệ như Gore-Tex, OutDry, FutureLight, hoặc các vật liệu tổng hợp khác để ngăn ngừa nước thấm vào bên trong giày khi đi qua các địa hình ẩm ướt.
- Đế ngoài của giày được thiết kế để cung cấp độ bám tốt trên nhiều loại địa hình, bao gồm cả đá lở, đá ngầm và đường mòn ẩm ướt.
- Phần dây giày thay vì buộc như các giày khác thì mẫu giày này được nâng cấp thêm khoá BOA hiện đại giúp người dùng điều chỉnh dễ dàng
- Hệ thống dây được thiết kế thông minh, phù hợp với mọi hoạt động.
- Giày có thiết kế bảo vệ chắc chắn để bảo vệ các ngón chân và bàn chân khỏi đá hoặc các vật thể sắc nhọn khác trên đường đi.
- Giày cũng có tính năng thoáng khí tốt để giữ đôi chân khô ráo và thoải mái. Các sản phẩm hiện đại thường sử dụng vật liệu nhẹ và công nghệ thoáng khí để đảm bảo điều này.
Công dụng sản phẩm :
- Giày được thiết kế để ngăn nước thấm vào bên trong giày, giúp giữ cho chân luôn khô ráo, đặc biệt là khi đi dưới mưa, lội nước hay đi qua các địa hình ẩm ướt.
- Đảm bảo an toàn khi di chuyển, chống trơn, đế giày có mẫu gai hoặc vân chống trượt, cung cấp độ bám tốt hơn trên các bề mặt ẩm ướt và trơn trượt, giúp người sử dụng đi lại an toàn hơn.
- Giày không chỉ phù hợp khi đi dưới mưa, mà còn hữu ích trong nhiều hoạt động ngoài trời khác như leo núi, đi bộ đường dài, câu cá, đi hàng ngày,… Thông tin sản phẩm:
-Tên sản phẩm : giày chống nước outu
-Thương hiệu: setago
-Chất liệu: vải chống nước
-Màu sắc :đen,nâu
-Phong cách :thể thao, năng động
Kích thước: 39,40,41,42,43,44
Lưu ý:
-Với màn hình và điều kiện ánh sáng khác nhau, màu sắc thực tế của sản phẩm có thể chênh lệch khoảng 1-3%.
-Để giữ cho giày luôn trong tình trạng tốt nhất, nên làm sạch chúng định kỳ sau khi sử dụng, đặc biệt là khi bị bám bẩn hoặc bùn đất.
-Nên dùng sản phẩm vệ sinh giày chuyên dụng, không dùng sản phẩm có chất rửa mạnh để tránh làm hỏng chất liệu sản phẩm.
Cam kết từ nhà bán:
-Hình ảnh và sản phẩm khách nhận được giống nhau.
-1 đổi 1 trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-Được kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-Nếu quá trình trải nghiệm sản phẩm có điều chưa vừa ý, quý khách hãy phản hồi lại để được tư vấn và bảo hành kịp thời. Cảm ơn quý khách đã tin dùng sản phẩm của Setago.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
