Mỗi khi chuẩn bị cho những chuyến hành trình vào mùa đông hay lên vùng cao lạnh giá, nỗi ám ảnh lớn nhất của các tín đồ Outdoor chính là những chiếc áo khoác dày cộm, chiếm diện tích và nặng nề. Áo khoác phao Setago Cloudy xuất hiện như một giải pháp hoàn hảo: "Nhẹ như mây, ấm như vòng tay". Sản phẩm giải quyết triệt để bài toán về trọng lượng và không gian hành lý, giúp bạn tận hưởng chuyến đi một cách nhẹ nhàng nhất mà không phải đánh đổi bằng sự lạnh lẽo. Với Setago Cloudy, bạn không chỉ được bảo vệ trước những cơn gió mùa hay mưa phùn nhẹ mà còn tự tin khẳng định phong cách cá tính trên mọi cung đường.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Trọng lượng siêu nhẹ & Gấp gọn thần kỳ: Điểm ăn tiền nhất của Cloudy chính là khả năng "biến hình". Áo có thể gấp gọn cực nhỏ vào túi bọc đi kèm, dễ dàng nhét vào một góc balo hay vali, giúp tiết kiệm tối đa không gian lưu trữ.
-
Công nghệ giữ nhiệt Hybrid: Sự kết hợp tinh tế giữa len lông cừu và cotton cao cấp tạo nên một lớp đệm khí giữ nhiệt ổn định. Chất liệu này giúp áo có độ phồng mềm mại, êm ái mà vẫn đảm bảo độ ấm tối ưu cho thời tiết Thu - Đông.
-
Hệ thống ngăn gió thông minh: Áo được trang bị các dây rút tùy chỉnh tại mũ và gấu áo, kết hợp với cổ tay bo chun để ngăn chặn hoàn toàn những luồng gió lùa, giữ cho nhiệt độ cơ thể luôn ở mức cân bằng.
-
Kháng nước nhẹ & Cản gió: Lớp vỏ ngoài được xử lý đặc biệt để đối phó với sương mù và mưa phùn nhẹ, giúp bạn luôn khô ráo trong những điều kiện thời tiết không quá khắc nghiệt.
-
Thiết kế túi lớn tiện dụng: Hệ thống túi được bố trí khoa học, đủ rộng để bạn chứa điện thoại, ví hay các vật dụng cá nhân cần thiết mà không cần mang thêm túi nhỏ.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
-
Bối cảnh sử dụng: Tuyệt vời cho trekking, hiking nhẹ, camping hoặc sử dụng hàng ngày trong thành phố. Đây là lớp áo Mid-layer hoặc Outer-layer lý tưởng cho các chuyến dã ngoại cuối tuần.
-
Cách dùng: Khi lấy áo ra khỏi túi gấp gọn, hãy rũ nhẹ để lớp lông cừu bên trong phân bố đều và áo lấy lại độ phồng tự nhiên.
-
Bảo quản: Nên giặt bằng nước ấm dưới 30°C. Tránh vắt quá mạnh bằng tay. Khi phơi, hãy vỗ nhẹ lên bề mặt áo để các sợi bông/lông bên trong không bị vón cục. Bảo quản nơi khô ráo, chỉ nên gấp gọn khi cần di chuyển để giữ độ bền cho sợi vải.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Model: Cloudy
-
Chất liệu: Len lông cừu phối Cotton cao cấp, vỏ ngoài Polyester kháng nước nhẹ.
-
Kích thước (Size): M, L, XL, 2XL, 3XL (Phù hợp cân nặng 45kg - 100kg).
-
Màu sắc: Đen, Hồng, Tím, Trắng, Vàng.
-
Trọng lượng: Siêu nhẹ (Ultralight).
-
Phụ kiện đi kèm: Túi đựng gấp gọn cùng màu.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
