Trên những đỉnh cao lộng gió hay những cung đường trekking dưới cơn mưa phùn bất chợt, một chiếc áo khoác thông thường khó lòng bảo vệ bạn khỏi sự khắc nghiệt của thiên nhiên. Hiểu được "nỗi sợ" bị ngấm lạnh và ẩm ướt của dân Outdoor, Setago giới thiệu Áo khoác Softshell Torik – dòng áo hiệu năng cao được thiết kế để trở thành lớp giáp kiên cố nhất. Sản phẩm giải quyết triệt để nỗi đau về việc quần áo bị thấm nước tại các đường chỉ may – điểm yếu chí mạng của các dòng áo khoác phổ thông. Với Torik, bạn không chỉ được giữ ấm mà còn luôn duy trì trạng thái khô ráo tuyệt đối, giúp mọi hành trình khám phá trở nên trọn vẹn và an toàn hơn.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Công nghệ Ép Seam toàn bộ (Full Seam Sealing): Đây là tính năng đắt giá nhất của Torik. Toàn bộ các đường chỉ may bên trong đều được dán băng chống thấm chuyên dụng, ngăn chặn nước mưa len lỏi qua các lỗ kim, mang lại khả năng chống nước tối đa ngay cả trong mưa lớn hoặc sương mù dày đặc.
-
Chất liệu Softshell chuyên dụng: Vải Softshell mềm mại mang lại sự cân bằng hoàn hảo: vừa đủ bền bỉ để giảm mài mòn, vừa đủ co giãn để bạn tự do leo trèo, vận động mạnh mà không cảm thấy gò bó.
-
Lót nỉ Waffle ô vuông thông minh: Mặt trong áo là lớp nỉ cấu trúc ô vuông độc đáo. Thiết kế này giúp bẫy nhiệt để giữ ấm vượt trội, đồng thời tạo ra các rãnh thoát khí giúp hơi ẩm (mồ hôi) thoát ra ngoài nhanh chóng, không gây cảm giác bí bách hay "tắm trong mồ hôi".
-
Hệ thống chắn gió toàn diện: Áo được trang bị hệ thống dây đai chun tùy chỉnh ở mũ và gấu áo, kết hợp cùng khóa kéo cao cấp giúp ngăn chặn tuyệt đối gió lùa và hơi lạnh xâm nhập vào cơ thể.
-
Thiết kế hiện đại & Đa năng: Form dáng gọn gàng, hiện đại với các túi khóa kéo tiện lợi. Torik không chỉ dành cho leo núi mà còn cực kỳ phù hợp để mặc hàng ngày trong thời tiết lạnh ẩm tại Việt Nam.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
-
Bối cảnh sử dụng: Sản phẩm lý tưởng cho các hoạt động leo núi (hiking/trekking), dã ngoại, cắm trại trong môi trường có độ ẩm cao hoặc thời tiết rét đậm.
-
Cách mặc tối ưu: Sử dụng Torik như lớp áo ngoài cùng (outer shell). Bên trong nên kết hợp cùng áo giữ nhiệt hoặc áo nỉ Atlas để tạo nên hệ thống lớp (layering) giữ ấm hoàn hảo nhất.
-
Bảo quản:
-
Nên giặt tay hoặc giặt máy ở chế độ nhẹ nhàng với nước lạnh để bảo vệ lớp ép seam và màng chống nước.
-
Sử dụng túi giặt và tránh dùng chất tẩy rửa mạnh hoặc nước xả vải (làm giảm khả năng chống nước của vải).
-
Phơi áo ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng gắt trực tiếp làm khô cứng chất liệu Softshell.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Chất liệu ngoài: Softshell chống gió
-
Chất liệu trong: Nỉ Waffle ô vuông thoát khí.
-
Công nghệ: Ép seam toàn bộ đường may (Waterproof Taped Seams).
-
Kích thước: S, M, L, XL, 2XL (Chi tiết xem bảng size đính kèm).
-
Bảng màu: Đen, Trắng, Vàng, Xanh Boca, Xanh lá mạ.
-
Chi tiết: Khóa kéo chống nước, dây chun chỉnh mũ và gấu áo.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
