Đi rừng/leo núi gặp mưa bất chợt, thứ “đáng sợ” nhất không chỉ là ướt, mà là lạnh, bết dính và khó vận động khi phải vừa mặc áo mưa vừa đeo balo. Rainn hướng tới đúng nhu cầu đó: dáng poncho rộng rãi giúp che mưa hiệu quả và vẫn linh hoạt khi di chuyển trên đường mòn, đá trơn.
Điểm khác biệt nằm ở lớp tráng bạc mặt trong—một lớp phản nhiệt giúp cơ thể đỡ thất thoát nhiệt khi trời lạnh, phù hợp mang như “đồ cứu nguy” trong các hành trình nhiều thời tiết. Thêm nữa, áo mưa có thể gấp nhỏ để nhét vào balo hoặc túi áo, nên gần như không có lý do để bỏ quên trong checklist.
-
Lớp tráng bạc mặt trong hỗ trợ giữ nhiệt: Thiết kế lớp lót tráng bạc được nhấn mạnh cho tình huống trời lạnh, giúp tăng cảm giác ấm hơn khi dừng nghỉ hoặc đi trong mưa gió.
-
Chất liệu chống nước mềm, nhẹ: Bề mặt vải chống nước và độ rũ mềm giúp mặc không quá “cứng người”, thuận tiện khi cần bước cao/leo dốc hoặc dùng gậy trekking.
-
Dáng poncho rộng, trùm thoải mái: Phom áo dạng choàng có mũ trùm, che phủ tốt và phù hợp đi cùng balo khi trekking (giảm tình trạng nước tạt vào lưng/đồ trong balo).
-
Siêu gọn để mang theo: Thiết kế hướng tới tính “always-in-bag”, gấp nhỏ để cất nhanh, dùng nhanh khi mưa đến.
-
Màu sắc nổi bật, dễ nhận diện: Tông cam nổi bật trong rừng/núi giúp bạn dễ được nhìn thấy hơn giữa điều kiện trời âm u.
-
Lựa chọn màu: Có màu cam và màu xanh.
-
Giá hợp lý, dễ tiếp cận: Định hướng “giá rẻ – phù hợp mọi đối tượng sử dụng” giúp Rainn trở thành lựa chọn tiết kiệm cho người mới bắt đầu trekking lẫn người đi thường xuyên.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
Bối cảnh dùng lý tưởng là trekking, leo núi, dã ngoại, cắm trại—đặc biệt khi dự báo thời tiết có mưa rào hoặc sương lạnh. Khi mặc, hãy trùm mũ trước để chắn nước tạt, sau đó chỉnh áo phủ đều phía sau (ưu tiên che phần lưng và khu vực balo) để hạn chế nước chảy vào đồ.
Để dùng hiệu quả hơn trong mưa to gió lớn, bạn nên kết hợp thêm mũ lưỡi trai/khăn đa năng bên trong mũ áo mưa để tăng tầm nhìn và giảm nước mưa hắt vào mặt. Sau khi dùng, lau sơ bùn đất, hong khô ở nơi thoáng gió rồi mới gấp lại để hạn chế ám mùi và giúp lớp tráng bạc bền hơn theo thời gian.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Tên sản phẩm: Áo mưa cách nhiệt giá rẻ Rainn.
-
Kiểu dáng: Áo mưa poncho có mũ trùm.
-
Cấu tạo: Mặt trong tráng bạc hỗ trợ giữ nhiệt khi trời lạnh.
-
Chất liệu: Vải chống nước (mềm, nhẹ theo mô tả tính năng).
-
Tính cơ động: Gấp nhỏ gọn, dễ mang theo trong balo hoặc túi áo.
-
Màu sắc: Cam, Xanh.
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
