Mưa lớn, bùn lầy và những đoạn đường trơn trượt luôn là "cơn ác mộng" đối với những tín đồ dã ngoại. Việc mang những đôi giày leo núi đắt tiền lội qua sình lầy không chỉ làm hỏng giày mà còn khiến bàn chân bạn ẩm ướt, khó chịu suốt cả hành trình. Ủng chống nước Muddy ra đời như một giải pháp dự phòng thông minh, giúp bạn xử lý gọn gàng những điều kiện thời tiết khắc nghiệt nhất. Với thiết kế tối giản, thời trang và cực kỳ thực dụng, Muddy giúp bạn quẳng gánh lo về việc vệ sinh giày dép sau chuyến đi, bảo vệ đôi chân luôn khô ráo để bạn tự tin chinh phục mọi địa hình lầy lội.
TÍNH NĂNG NỔI BẬT
-
Chống nước tuyệt đối: Được đúc nguyên khối từ chất liệu cao su mềm cao cấp, Muddy đảm bảo không một giọt nước hay bùn đất nào có thể xâm nhập, giúp bạn thoải mái lội suối, đi mưa hay băng qua những vùng đất ẩm ướt.
-
Đế dày dặn & Chống trơn trượt: Hệ thống gai đế được thiết kế sâu và dày, tăng cường độ bám dính trên bề mặt bùn nhão hoặc đá trơn. Lớp đế êm ái giúp giảm phản lực từ mặt đất, hỗ trợ việc di chuyển đường dài không bị đau mỏi.
-
Gia cố bảo vệ ngón chân: Phần mũi ủng được thiết kế dày hơn, giúp bảo vệ các ngón chân khỏi những va chạm vô tình với đá hộc hoặc rễ cây khi di chuyển trong rừng.
-
Siêu nhẹ và Gọn gàng: Khác với các loại ủng bảo hộ nặng nề, Muddy có trọng lượng rất nhẹ và form dáng gọn, dễ dàng bỏ vào balo dã ngoại hoặc cốp xe máy như một phương án dự phòng hoàn hảo.
-
Dễ dàng vệ sinh: Chất liệu cao su không thấm bám giúp việc lau rửa trở nên cực kỳ đơn giản. Chỉ cần xịt nước nhẹ nhàng, mọi vết bùn đất cứng đầu sẽ bị đánh bay, giúp sản phẩm luôn sạch sẽ và sẵn sàng cho lần sử dụng tiếp theo.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG & BẢO QUẢN
-
Bối cảnh sử dụng: Sản phẩm là lựa chọn số 1 khi đi trekking vào mùa mưa, dã ngoại vùng sông suối, làm vườn, đi chợ hoặc di chuyển hằng ngày trong thành phố khi trời ngập lụt.
-
Cách sử dụng: Nên mang kèm một đôi tất (vớ) cotton dài để tăng độ êm ái và thấm hút mồ hôi tốt hơn khi mang ủng trong thời gian dài.
-
Bảo quản:
-
Sau khi đi mưa hoặc lội bùn, hãy rửa sạch bằng nước sạch cả mặt trong và mặt ngoài.
-
Phơi khô ở nơi thoáng mát, tránh ánh nắng gắt trực tiếp để cao su không bị giòn, nứt.
-
Tránh để gần nguồn nhiệt lớn hoặc các vật sắc nhọn để đảm bảo độ bền.
THÔNG SỐ KỸ THUẬT CHI TIẾT
-
Tên sản phẩm: Ủng dã ngoại Muddy.
-
Chất liệu: Cao su mềm cao cấp, đàn hồi tốt.
-
Tính năng: Chống nước 100%, chống trượt, bảo vệ mũi chân.
-
Màu sắc: Đen, Trắng, Nâu, Xanh Rêu.
-
Thiết kế: Cổ cao vừa phải, form rộng thoải mái vận động.
-
Trọng lượng: Siêu nhẹ, dễ dàng mang theo dự phòng.
CAM KẾT TỪ NHÀ BÁN HÀNG
-
Sản phẩm đúng mô tả và hình ảnh 100%.
-
Hỗ trợ đổi trả trong 10 ngày nếu sản phẩm lỗi.
-
Kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
-
Tư vấn và hỗ trợ bảo hành tận tình trong quá trình sử dụng.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Setago hỗ trợ Quý khách đổi – trả sản phẩm theo các nội dung quy định dưới đây.
Mọi sản phẩm của Công ty đều được áp dụng chính sách đổi – trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm, khi đáp ứng các điều kiện sau:
1. Điều kiện áp dụng
Sản phẩm không đúng tiêu chuẩn sản xuất:
-
Khớp nối sản phẩm bị hoen rỉ, bị gẫy.
-
Phần khung kim loại cong vênh, không chắc chắn.
-
Đơn hàng sai chủng loại hoặc số lượng.
2. Trường hợp không chấp nhận đổi trả
Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã không thông báo trước. Trong quá trình sử dụng, khách hàng gây ảnh hưởng đến tình trạng sản phẩm như rách vải, gãy khung kim loại, móp méo khác....
3. Thời gian cho phép đổi trả
Setago áp dụng thời gian đổi – trả trong vòng 30 ngày, kể từ khi khách hàng nhận được hàng.
4. Quy trình xử lý thủ tục đổi trả
Sau khi đã xác nhận tình trạng hàng hóa hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty. Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 3 đến 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin từ phía khách hàng.
5. Phí vận chuyển đổi trả
Setago chịu 100% phí vận chuyển với trường hợp khách đổi sản phẩm nếu lý do đổi nằm trong điều kiện áp dụng. Trong trường hợp trả hàng, khách hàng chịu chi phí chuyển sản phẩm về Setago.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
-
Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
-
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
-
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên (video mở hộp, hình ảnh sản phẩm...) để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
-
Thời gian thông báo đổi trả: Trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
-
Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: Trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
-
Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện theo địa chỉ:
-
HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO
-
Địa chỉ: Số 18 ngõ 75 phố Trần Quang Diệu, Phường Quang Trung, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.
-
Hotline: 0968.265.955
3. Quy định về chi phí vận chuyển đổi trả
-
Đối với hàng lỗi/hỏng/sai sót từ phía nhà cung cấp: HỘ KINH DOANH ĐỒ DU LỊCH SETAGO sẽ chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đổi trả (2 chiều).
-
Đối với trường hợp khác (nếu có thỏa thuận): Chi phí vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
4. Chính sách hoàn tiền
Trong trường hợp quý khách trả hàng và yêu cầu hoàn tiền (thuộc diện được đổi trả), chúng tôi sẽ thực hiện hoàn tiền theo phương thức sau:
-
Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản của Quý khách.
-
Thời gian xử lý: Trong vòng 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại được hàng hóa và xác nhận hàng hóa đáp ứng đủ điều kiện đổi trả.
5. Thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng
Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi:
